마중물 생각


마중물 유료서비스 이용약관

 

 

제 1조 (목적)

본 약관은 마중물(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 인터넷 기반 컨텐츠 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.



제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) ‘마중물 서비스’라 함은 마중물을 기간을 한정하여 이용할 수 있고 회사로부터 정기적으로 컨텐츠를 제공 받을 수 있는 유료서비스를 의미합니다.
(2) ‘회원그룹 이용권’(이하 “이용권”이라 합니다)은 전항의 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 회사로부터 구매하는 기간 한정적인 권리를 의미합니다.



제 3조 (약관의 효력 및 변경)

(1) 본 약관은 서비스 초기화면에 공지되거나 전자우편 또는 공식홈페이지, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지 됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
(2) 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령 “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, “약관의규제에관한법률”과 “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등에 위배되지 않고 회원의 정당한 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.
(3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 약관의 변경이 개정 전 내용과 비교하여 회원에게 불리하게 적용되거나, 회원의 권리와 의무에 관련된 중요한 사안을 포함하고 있을 경우 최소 30일전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 전자 우편으로 발송하여 통지합니다.
(4) 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 공지일 또는 통지일로부터 30일 이내에 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
(5) 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.



제 4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털콘텐츠산업발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 교육과학기술부 장관이 정하는 디지털콘텐츠 회원보호지침, 기타 관계법령, 마중물 이용약관 또는 상관례에 따릅니다.



제 5조 ("유료서비스"의 내용 등의 게시)

1. "회사"는 다음 사항을 해당 "유료서비스"의 이용초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 “회원”이 알기 쉽게 표시합니다.
(1) "유료서비스"의 명칭 또는 제호
(2) "유료서비스" 제작자의 성명 또는 회사명, 주소, 전화번호
(3) "유료서비스"의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건

제 6조 (이용계약의 성립 등)

1. "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
(1) "유료서비스" 목록의 열람 및 선택
(2) 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
(3) "유료서비스"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
2. "회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
(2) 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
(3) 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
3. 이용계약의 성립시기는 "결제완료" 또는 "가입완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
5. 유료서비스에는 강의 및 컨텐츠, 정기구독 서비스 등을 이용할 수 있는 “회원그룹 이용권”이 있으며, 그 종류 및 방식은 회사의 정책에 따라 추가, 삭제될 수 있 습니다.
6. 기본적으로 서비스는 “회원그룹 이용권”을 구매한 해당 계정의 1사용자에게만 제공되며 계정 공유, 동시 접속 등 부정 이용 사실이 발견될 경우 회원은 서비스 이용의 제한, 이용 계약의 해지 등 회사가 정하는 일련의 조치를 따라야합니다.
6. 회사는 이용 신청하는 서비스의 종류 및 이용조건에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.




제 7조 (지급방법)

1."유료서비스"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

(1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
(2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
(3) 온라인무통장입금
(4) 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
(5) 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2. 회사의 정책 및 제1항의 결제업체(결제 대행사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
3. 구매대금의 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 “회원”에게 있으며, 구매신청 후 7일 내에 결제가 이루어지지 않는 경우 “회사”는 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
4. “회사”는 “회원”의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.



제 8조 (유료서비스의 제공 및 중단)

1. "회사"는 " 마중물 이용약관" 제4조에 따라 서비스를 제공합니다.
2. "회사"가 제공하는 유료서비스 중 회원그룹이용권에 명시된 이용기간은 다음과 같이 운영됩니다.
(1) 서비스 이용 기간은 결제 완료일 또는 유료쿠폰 등록일을 시작시점으로 하여 이용기간이 산정됩니다. 이용권은 시작시점과 관계없이 만료일의 23시 59분에 만료됩니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 “마중물 이용약관” 제 8조("회원"에 대한 통지)에서 정한 방법으로 "회원"에게 통지 하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다.



제 9조 (서비스의 변경)

유료서비스에 대한 변경은 “마중물 이용약관” 제 4조(서비스의 제공 등)를 준용합니다.
다만, 변경된 내용이 중대하거나 “회원”에게 불리한 경우에는 “회사”가 해당 유료서비스를 제공받는 “회원”에게 “마중물 이용약관” 제 8조("회원"에 대한 통지)에서 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.


제 10조 (회원의 청약 철회와 환불)

1. 회원은 유,무선의 방법을 통하여 언제든지 환불신청을 할 수 있으며, 회사는 환불신청을 받은 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 환불합니다.
2. "회원"이 "유료 서비스" 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 환불합니다.

a. 회원그룹 이용권 환불의 경우
(1) 최소 카테고리 이하 단위의 동영상 컨텐츠와 같이 이용 기간 6일 이내 스트리밍 회원 그룹이용권을 구매 한 경우 환불이 불가합니다.

예시> 병리와 위장-위장관 카테고리의 5강과 같이 6일 동안 접근 권한이 발부되는 회원 그룹권의 구매 청약의 건은 환불이 불가합니다.
(2) 패키지 상품 할인이 적용된 복합 회원 그룹 이용권 청약의 경우,

-이용기간 7일~30일 이내의 그룹 이용권 환불 요청 시 : 위약금(납부한 금액의 10%) 선차감 후 아래의 기준에 따라 환불 처리됩니다.

  • 총 이용 기간의 1/3이 지나기 이전 : 이용료의 2/3에 해당하는 금액
  • 총 이용 기간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지: 이용료의 1/2에 해당하는 금액
  • 총 이용기간의 1/2이 지난 후 : 반환하지 아니함

(3) 이용기간 30일 이상의 이용권 환불 요청시: 반환 사유가 발생한 그 달의 반환 대상 금액을 위의 (1)(2) 기준에 의해 산정하고, 나머지 달의 이용료 전액을 합산한 금액 (단, 멤버쉽 회원권의 경우 별도의 환불규정을 갖습니다.)

(4) 패키지 상품 환불 시에는 패키지 할인가가 아닌 각 상품별 정상가격을 기준으로 계산되며 이용권 이용일수에 대한 환불 제외금액과 환불 수수료도 상품별 정상가에 근거하여 환불금액이 정해집니다.

(5)이벤트 상품이 배송된 경우, 회원은 환불 시 이를 함께 반환하여야 하며, 회원이 이를 사용하거나 훼손한 경우에는 이벤트 상품과 동종의 상품으로 반환하거나 동종 상품의 시중가격 또는 계약서상에 기재된 해당 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 납부한 금액에서 별도 차감 후 환불됩니다.

(6)할인 전 본래 상품 가격을 기준으로 금액을 공제하고 환불됩니다.


b. 멤버쉽 회원권 : 컨텐츠, 정기구독서비스, 지류제공과 같이 복합 상품 군으로 구성된 회원권의 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 2항에 따라 청약 철회 및 계약의 해제가 불가능한 콘텐츠입니다. 단, 회사가 정상적인 서비스를 제공할 수 없는 경우 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.



3. 회사는 다음 각호의 사유에 해당되는 경우에는 각호의 사유가 발생한 날로부터 기납입한 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다.
(1) 마중물 "유료 서비스"에 대한 행정처분으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
(2) 회사의 귀책사유로 인하여 "유료 서비스"를 제공할 수 없게 된 경우


4. 전 2항, 3항에 있어서 "회사"가 결제와 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 회사는 회원이게 이를 사전에 고지하며 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.


5. "회원"이 현금으로 결제하지 않고 마일리지, 이벤트, 포인트 등으로 결제한 경우는 해당 금액을 환불 받으실 수 없습니다.


6. 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.





제 11조 (과오금)

1. "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불 하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계 없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
3. 회사는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
4. "회사"는 과오금의 환불절차를 ‘디지털콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.



제 12조 (콘텐츠하자 등에 의한 회원피해보상)

"회사"는 유료서비스의 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준ㆍ범위ㆍ방법 및 절차에 관한 사항을 ‘디지털콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.



제 13조 (면책사항)

1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "유료서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "유료서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. "회사"는 "회원"이 "유료서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 "유료서비스"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 기간통신 사업자가 회사에 사전 통지 없이 전기통신 서비스를 중지 하였거나 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못하는 것에 대해서 회사는 책임을 지지 못합니다.
6. 회사는 사전 공지한 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대해서는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 회원정보 또는 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.



제14조 (재판 관할)

본 약관에 따라 회사와 회원간에 발생한 전자거래의 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할을 관할 법원으로 합니다.



시행일자 : 2020년 06월 11일


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